POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

En el marco de la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 el 25 de mayo de 2018, hemos reforzado nuestra política de privacidad.

Nuestros compromisos en materia de protección de sus datos personales

Para que pueda navegar por nuestro sitio web con total tranquilidad, nosotros, TRIGANO VDL, en calidad de Responsable del Tratamiento, le explicamos cómo recopilamos, tratamos y utilizamos sus datos personales, con el fin de ofrecerle nuevos servicios en el día a día respetando sus derechos.

Protegemos su vida privada garantizando la protección, la confidencialidad, la integridad, la disponibilidad y la seguridad de los datos personales que nos confía a través de todos nuestros canales de comunicación.

Adoptamos todas las medidas necesarias para:

• proporcionarle información clara y transparente sobre la forma en que sus datos personales serán recopilados y tratados;

• implementar todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra la divulgación, pérdida, alteración o acceso por parte de terceros no autorizados;

• conservar sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento o del servicio correspondiente;

• ofrecerle en todo momento la posibilidad de acceder y modificar los datos personales que tratamos.

Para alcanzar estos objetivos, aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que los tratamientos cumplen con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

1. ¿En qué ocasiones y qué datos personales recopilamos?

Sus datos personales pueden recopilarse cuando:

• visita nuestro sitio web, que puede utilizar cookies;

• crea una cuenta en nuestro sitio web;

• realiza una solicitud de contacto;

• se comunica con nuestro servicio de atención al cliente;

• se suscribe a nuestro boletín informativo;

• solicita una cita;

• presenta su candidatura a una oferta de empleo.

En este contexto, TRIGANO VDL, en calidad de Responsable del Tratamiento, puede llevar a cabo un tratamiento de datos conforme a la normativa aplicable, cuya finalidad es gestionar su solicitud y comunicarse con usted. Tras su registro en nuestro sitio web y previo consentimiento, el usuario puede recibir boletines informativos y contenidos de información.

La información cuya recopilación es estrictamente necesaria para prestarle un servicio se indica con un asterisco y suele referirse a su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.

En relación con las cookies recopiladas cuando accede a nuestro sitio web Trigano VDL, le invitamos a consultar nuestra Política de Cookies en el apartado 4 «Gestión de cookies».

También podemos recopilar sus datos cuando presenta su candidatura en línea a través del módulo de selección. En materia de selección de personal, le invitamos a consultar la política de protección de datos personales para candidatos en el siguiente enlace: https://www.challenger-camping-cars.fr/wp-content/uploads/MVDL_POL-PROTECTION-DONNEES-PERSONNELLES-CANDIDATS_EN.docx

2. 2. ¿Quiénes son los destinatarios de sus datos personales?

   Nos aseguramos de que únicamente las personas autorizadas dentro de TRIGANO VDL puedan acceder a sus datos personales.

   Podemos comunicar sus datos a terceros que actúen como encargados del tratamiento, vinculados mediante un contrato de encargo del tratamiento para prestar, entre otros, servicios de alojamiento, almacenamiento, comunicación, tratamiento de datos, gestión de bases de datos o mantenimiento informático. Estas empresas y encargados estarán sujetos a las mismas obligaciones de seguridad y confidencialidad que TRIGANO VDL.

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   3. ¿Dónde se almacenan sus datos personales?

   Los datos se almacenan respetando la legislación francesa y la normativa europea.

   Si nuestro proveedor de servicios opera fuera de la Unión Europea, protegemos la confidencialidad de su información personal y sus derechos utilizando las cláusulas de protección de datos recomendadas por la Comisión Europea.

   Los plazos de conservación de los datos respetan las recomendaciones de la CNIL y/o las obligaciones legales:

   • Datos de su cuenta: 3 años desde su último contacto con TRIGANO VDL.

   • Datos de prospectos: 3 años desde su último contacto con TRIGANO VDL.

   Una vez transcurridos estos plazos, podremos proceder al archivo de los datos, especialmente para cumplir con los plazos de prescripción de acciones judiciales.

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   4. Gestión de cookies

   Con ocasión de la consulta de nuestro sitio web, TRIGANO VDL, en calidad de Responsable del Tratamiento, puede utilizar cookies y otros dispositivos de seguimiento.

   Una «cookie» es un pequeño archivo de texto que se deposita en su ordenador, tableta o teléfono móvil cuando visita un sitio web, lee un correo electrónico o utiliza un software o una aplicación móvil. Durante su periodo de validez, permite almacenar información sobre su navegador con el fin de reconocer su dispositivo en visitas posteriores y realizar el seguimiento de su navegación.

   Estas cookies pueden ser depositadas por:

   • TRIGANO VDL: se trata de «cookies propias»;

   • Socios/proveedores de servicios de TRIGANO VDL o empresas terceras: se trata de «cookies de terceros».

   La emisión y el uso de cookies por parte de terceros están sujetos a sus propias políticas de protección de datos. No tenemos acceso ni control sobre las cookies de terceros. Solo el emisor de una cookie puede leer o modificar la información que contiene.

   Entre las cookies utilizadas se encuentran especialmente:

   • Cookies estrictamente necesarias (técnicas): permiten, por ejemplo, mantener su sesión y asegurar su autenticación, memorizar el contenido de su carrito de compra, adaptar la visualización del sitio a sus preferencias y conservar su elección respecto a las cookies. De conformidad con el artículo 82 de la Ley francesa de Protección de Datos, estas cookies están exentas de consentimiento previo. Puede eliminarlas en cualquier momento, aunque su eliminación puede provocar dificultades de funcionamiento.

   • Cookies de medición de audiencia: permiten medir la frecuencia y el uso del sitio web, elaborar estadísticas de visitas y detectar posibles fallos. Estas cookies pueden estar o no exentas de consentimiento.

   • Cookies de personalización: permiten ofrecer contenidos y servicios personalizados en función de sus intereses. Estas cookies requieren su consentimiento previo.

   • Cookies de publicidad dirigida: permiten realizar el seguimiento de la navegación y ofrecer publicidad adaptada a sus intereses. Estas cookies requieren su consentimiento previo.

   • Cookies de redes sociales: permiten a estas plataformas realizar el seguimiento de su navegación en nuestro sitio y cruzar esta información con otros datos que ya poseen. Estas cookies requieren su consentimiento previo.

   Plazo de conservación

   Las cookies estrictamente necesarias se conservan durante el tiempo imprescindible para garantizar el correcto funcionamiento del sitio.

   Las cookies de medición de audiencia se almacenan en su dispositivo durante un periodo máximo de trece (13) meses desde su primera instalación. Este plazo no se renueva automáticamente en caso de nuevas visitas. La información recopilada a través de cookies se conserva durante un máximo de veinticinco (25) meses.

   Las demás cookies de terceros se conservan durante el periodo indicado en la política de privacidad de las empresas que las instalan.

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   Para recabar su consentimiento, en su primera visita y posteriormente de forma periódica, se mostrará en su pantalla un banner de consentimiento. Se trata de una plataforma externa de gestión del consentimiento, COMPLIANZ, accesible en todo momento en nuestro sitio web.

   Este banner indica cada categoría de cookies que pueden instalarse en su dispositivo y le permite:

   • «Aceptar todo»;

   • «Rechazar todo»;

   • «Personalizar» sus elecciones por cookie o por finalidad.

   A través de la configuración de esta plataforma, podrá elegir en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, aceptar o rechazar el almacenamiento de cookies en el navegador de su ordenador, tableta o teléfono móvil. También podrá retirar su consentimiento o modificar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace de acceso a la plataforma situado en la parte inferior de la página.

   Atención: cualquier configuración que realice en esta plataforma puede modificar su navegación por Internet y las condiciones de acceso a determinados servicios que requieren el uso de cookies.

   También puede configurar su navegador para bloquear o eliminar total o parcialmente las cookies directamente desde los ajustes de privacidad. Si decide bloquear las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, declinamos toda responsabilidad por las consecuencias derivadas del funcionamiento degradado de nuestros servicios.

   A continuación, encontrará información relativa a las cookies que pueden instalarse en el navegador de su ordenador, tableta o teléfono móvil cuando visita páginas del sitio web https://www.challenger-autocaravanas.es/ .